RAG知识库搭建与企业知识库建设实施指南.docx

第PAGE1页

RAG知识库搭建与企业知识库建设实施指南（脱敏版）

检索增强生成技术选型、文档治理与制造业落地案例实录

编制单位：某科技有限公司（脱敏）编制人：赵某（化名）文档编号：〔2026〕第XX号（脱敏）版本：V1.0

一、RAG原理：为什么大模型需要外挂知识库

先说结论：通用大模型回答企业内部问题时不靠谱。我们在某科技有限公司（脱敏）内部做过一轮测试，拿50道公司制度类问题直接问主流大模型，答对19题，编造21题，剩下的答非所问。模型训练数据里没有公司2025年修订的《差旅费报销标准》，它就只能按训练语料里的常见口径编一个，语气还非常肯