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图书馆遗失损坏制度与流程

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图书馆遗失损坏制度与流程

目录TOC\o1-4\z\u

一、制度适用范围 3

二、管理基本原则 4

三、管理职责分工 6

四、文献资料分类 8

五、遗失损坏情形 10

六、读者责任认定 14

七、遗失情况报告 16

八、损坏情况报告 19

九、资料状态核查 22

十、损失程度评估 24

十一、赔偿标准制定 26

十二、赔偿费用计算 29

十三、赔偿方式选择 31

十四、特殊资料处理 33

十五、赔偿办理流程 36

十六、异议受理与复核 38

十七、逾期事项处理 39

十八、资料修复与补充 42

十九、处理记录管理 45

二十、制度执行监督 52

制度适用范围

适用主体范畴

本制度适用范围覆盖各级各类图书馆的全体工作人员，包括经批准开展公共服务的机构管理人员、具体承担馆藏事务运营的部门负责人、直接参与图书资料管理与维护的岗位人员等。

该范围涵盖公共图书馆、私人藏书馆、学术性专题图书馆等各类符合图书馆性质特征的场所，不受具体业务类型或服务定位的限制。

适用场景界定

本制度适用范围聚焦于以下具体场景：一是馆藏文献、教材、展览材料等实体资料被遗失或遭受损坏后，对应的修复、处置、责任认定及补偿流程适用本制度；二是因遗失、损坏引发的各类纠纷、责任协调需求，适用本