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2026年供电所管理提升方案

为持续夯实基层供电所管理底座，补齐服务供给末端短板，激活基层单元自主运营效能，匹配2026年配网升级、民生用电保障、新型电力系统建设的核心需求，结合当前供电所运营实际，制定本管理提升实施方案。

一、总体思路与核心目标

（一）总体思路

坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，以“管理精益、服务优质、队伍专业、数字赋能、安全稳固”为核心方向，聚焦供电所作为电网服务末端、民生保障前沿的定位，以问题为导向补短板，以目标为导向提标准，以结果为导向抓落地，通过体系重构、流程再造、技术赋能、机制优化，全面提升供电所的安全管控能力、生产运维能力、营销服务能力、综合保障能力，打造“管理规范、服务高效、队伍过硬、群众满意”的基层供电单元。

（二）核心目标

所有指标均设定可量化、可考核的刚性标准，具体如下：

1.安全管理类：全年实现人身伤亡事故、电网事故、设备事故、消防安全事故“零发生”；作业现场违章率同比下降40%，其中严重及以上违章“零发生”；工作票、操作票合格率达到100%；设备安全隐患整改闭环率100%；农村用电安全宣传覆盖率100%；剩余电流动作保护器总保安装率100%、投运率≥99%，分保安装率≥98%，户保安装率≥95%。

2.生产运维类：10kV线路故障率同比下降30%，低压线路故障率同比下降35%；配网故障抢修平均到达时间城郊供电所≤20分钟、乡镇中心供电所