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攀枝花城建交通（集团）有限公司公开招聘（2人）笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的金额。收银员以张某态度不好为由拒绝退还。张某可以采取哪种方式维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、向公安机关报案

C、向人民法院提起诉讼

D、向劳动监察部门举报

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者协会是依法对侵害消费者合法权益的行为进行监督的的社会组织。当消费者与经营者发生纠纷时，可以向消费者协会投诉，请求调解。题干中，张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，属于消费者权益受损的情况，可以向消费者协会投诉，请求调解。B项错误，公安机关负责维护社会治安，打击犯罪，不负责处理消费纠纷。C项错误，人民法院是国家的审判机关，负责审理各类案件，包括民事案件，但消费者协会投诉是解决消费纠纷的优先途径。D项错误，劳动监察部门负责监督用人单位遵守劳动法律法规的情况，不负责处理消费纠纷。故选A。

2．李某在一建筑工地工作，某日因工受伤。经鉴定，李某属于工伤。关于李某的工伤保险待遇，下列说法正确的是（）。

A、李某的工伤保险待遇完全由其