管理基础与实践（第2版）.pptVIP

任务11沟通重要的消息和文件的传达、组织决策等，一般都采用这种方式。(2)正式沟通的缺点。因为依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度很慢，此外，也存在着信息失真或扭曲的可能。3.正式沟通网络正式沟通网络是根据组织机构、规章制度设计的，用以交流和传递与组织活动直接相关的信息的沟通途径。正式沟通有五种基本的信息沟通网络形式，如表11-2所示。在正式组织环境中，每一种网络形式相当于一定的组织结构形式。五种沟通模式分别为链型网络、“Y”字型网络、轮型网络、圆圈型网络和全通道型网络。上一页下一页返回任务11沟通(1)链型网络。这是一个串状网络，代表一个五级层次，逐级传递