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2026年考公行政管理专业管理心理学试题答案解析

2026年考公行政管理专业管理心理学试题答案解析

一、单项选择题

1.某街道办推行“积分制”考核，将社区工作者的日常服务时长、群众满意度等量化为积分，与季度评优、年度晋升挂钩。这一措施主要依据的管理心理学理论是（）。

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.期望理论

D.公平理论

答案：C

解析：期望理论（弗鲁姆）认为，激励水平=效价×期望值。题干中“积分制”通过明确“服务行为-积分-评优晋升”的因果关系，提高了工作者对“努力→绩效→奖励”的期望值（E→P和P→O的关联性），同时“评优晋升”作为奖励对工作者具有较高效价（个人重视的结果），因此核心是通过强化期望路径提升激励效果。

A选项需求层次理论强调满足不同层次需求（生理、安全、社交、尊重、自我实现），题干未体现需求层次的针对性满足；B选项双因素理论区分保健因素（避免不满）和激励因素（产生满意），题干中“积分挂钩晋升”更侧重“努力-奖励”的因果链，而非单纯区分两类因素；D选项公平理论关注投入与回报的横向比较（如与同事对比），题干未涉及比较维度。

二、简答题

2.结合领导生命周期理论，分析基层公务员培训中“新入职员工”与“任职5年以上骨干”的指导方式差异。

答案要点及解析：

领导生命周期理论（赫塞-布兰查德）认为，有效的领导方式需根据下属的成熟度（工作成熟度：能