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平衡计分卡在非营利组织绩效考核中的实战应用.pdf

平衡计分卡在非营利组织绩效考核中的实战应用.pdf

    平衡计分卡在非营利组织绩效考核中的应用

    摘要：平衡计分卡作为一较新的管理理念，从最早由企业导入

    部业务流程为依托着眼于非营利组织的核心竞争力因此非营利组织应当甄选出那些对客户满意度有最大影响的业务流程明确自身的核心竞争能力并把学习与成长是反映组织是否具有继续改良和创造未来价值的能力主要表达在人才上非营利组织必须持续不断的更新知识通过人

    到如今被政府部门和非营利性组织的导入，在各组织机构受到越来越

    高的重视。本文主要是以非营利性组织为研究对象，分析平衡计分卡

    在非营利性组织运用的模型，并对其运用过程中遇到的问题提

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