基于老供应商的反向客户画像
培训时长:1天
全流程沉浸式教学,涵盖理论拆解、案例复盘
与实战演练,帮助学员快速掌握客户洞察的实
战技巧。
目录CONTENTS
客户表达的是理想,老供应商是客户的现实
01
反推客户内部决策画像
04
洞察客户“想要”与“需要”的本质差异,理解现状背后的真
实诉求与隐性需求。
透过供应商选择逻辑,深度解析客户内部的决策链条、关
键角色与决策人偏好。
基于老供应商反向画像
02
判断切换供应商的阻力
05
从合作品牌、价格体系、年限模式、优劣势等维度,构建
全方位的供应商分析模型。
深入剖析业务迁移成本、内部利益关联与企业风险文化带
来的潜在转换壁垒。
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