管理信息系统课后习题答案详解.pdfVIP

.

第一章管理信息系统概论

1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系

2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。

3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同？

4、什么是CRM？结合实例说明它有哪些应用。

5、什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？

对企业长远发展的全局性谋划它是由企业的远景和使命政策环境长短期目标及确定实现目标的策略等组成的总体概念企业信息系统战略是企业信息化建设要实现的任务目标及实现这些目标的方法策略措施的总称因此信息系统的战略规划是企业战略规划的一个重要部分然而信

6、管理信息系统发展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是什么？

7、决策支持系统的基本特征是什么？

四、简答题

1、答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、

存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对

企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。联系：管理信息是信息的一种，因此管

理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的基础以及实施信息管理