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平衡计分卡视角下的财务绩效指标体系构建

目录

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、平衡计分卡理论基础及其在财务绩效评价中的应用探析．．．．．．2

三、现有财务绩效指标体系的审视与改进趋向．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.1传统财务指标在企业效能评估中的局限界定．．．．．．．．．．．．．．．．4

3.2平衡计分卡对传统评价模型改进的实践观察．．．．．．．．．．．．．．．．6

3.3构建新型财务绩效评价体系的价值诉求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

四、基于平衡计分卡的财务绩效指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.1指标体系建设应遵循的基本规范要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

4.2明确战略导向的财务指标设计指引．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3融合客户/内部流程/学习与成长维度支撑的财务指标蓝图．．．20

4.4平衡计分卡各维度核心财务指标要素初步勾勒．．．．．．．．．．．．．28

五、平衡计分卡财务维度关键绩效指标的甄选与确立．．．．．．．．．．．30

5.1财务维度指标选取应当考虑的关联要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

5.2收入增长类关联财务指标库筛选．．．．．．．．．．．．．．．．