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数字营销平台操作规程.docx

数字营销平台操作规程.docx

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    数字营销平台操作规程

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 2

    二、平台组织与职责 8

    三、账号与权限管理 12

    四、平台基础配置 15

    五、营销活动规划 19

    六、客户数据管理 23

    七、用户标签与分群 27

    八、内容素材管理 31

    九、渠道接入与配置 35

    十、营销活动创建 38

    十一、自动化流程设置 42

    十二、活动审核与发布 46

    十三、投放过程监控 49

    十四、效果数据统计 51

    十五、效果分析与优化 54

    十六、客户反馈处理 57

    十七、异常事件处置 60

    十八、系统维护与记录管理 6

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