2026年无障碍服务推广主题实施方案.docx

2026年无障碍服务推广主题实施方案

一、实施背景与总体目标

（一）背景基础

截至2025年末，全国残疾人总数达8502万，60岁以上老年人口突破2.9亿，其中失能半失能老年人超4800万，叠加约2700万伤病人群、1700万孕产妇群体，无障碍服务覆盖需求人群总量超4.3亿，占全国总人口的30.2%。2022-2025年全国无障碍环境建设行动实施期间，城市公共建筑无障碍设施覆盖率已达78.3%，但存在“重建设轻运维”“重硬件轻服务”问题：其中32.7%的无障碍通道被占用、21.4%的无障碍卫生间设施损坏未及时修复，公共服务场所无障碍服务知晓率仅为41.2%，残疾人、老年人公共服务场景办事满意率