供电所管理提升工作方案模版(3篇).docx

供电所管理提升工作方案模版(3篇)

适用场景：基础管理薄弱、设备台账不全、服务投诉较多、安全管控不严的乡镇及城郊供电所，实施周期12个月

一、工作目标

（一）基础管理目标

设备台账准确率≥98%，工作票、操作票合格率100%，备品备件账卡物一致率100%，各类管理档案归档率100%，核心管理制度覆盖率100%。

（二）运维指标目标

10kV线路故障率同比下降30%，低压台区故障停电次数同比下降25%；供电可靠率≥99.82%，综合电压合格率≥99.7%；10kV分线线损率≤4.2%，低压分台区线损率≤6.5%，线损达标率≥90%。

（三）营销服务目标

客户投诉量同比下降40%，投诉闭环处理率1