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2025-2026年快递物流行业法律法规模拟试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.根据《中华人民共和国邮政法》规定，快递企业收寄快件时，对客户提出的异常寄件要求，应当采取的措施是（）

A.直接拒绝收寄，并向邮政管理部门报告

B.先收寄后核实，发现异常立即退回并报警

C.与寄件人协商，在寄件人签署安全承诺书后收寄

D.仅需向寄件人说明风险即可收寄

参考答案：B

解析：根据《邮政法》第五十二条规定，快递企业收寄快件时，应当对寄件人身份进行查验，并如实记录收寄人、寄件人姓名（名称）、地址、联系方式和快件信息。发现寄件人有危害公共安全或者侵害他人合法权益的危险行为，或者托寄的物品可能危害公共安全或者侵害他人合法权益的，应当拒绝收寄，并报告有关部门。选项B正确体现了先收寄后核实，发现异常立即退回并报警的合规操作流程。选项A过于绝对，未考虑合理协商可能；选项C需要寄件人签署安全承诺书的前提不明确且可能无效；选项D完全忽视安全监管要求。

2.快递运输途中发生货损，收货人向快递公司索赔时，关于举证责任的分配，以下说法正确的是（）

A.收货人必须提供证据证明快递公司存在故意损坏行为

B.快递公司必须证明货损是在运输前已存在

C.双方应共同承担举证责任，比例分配

D.快递公司只需证明已尽到