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2025-2026年社区工作者服务能力测试题库

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社区工作者在开展老年人服务时，发现某独居老人长期情绪低落，有轻生倾向。根据《社区服务能力建设指南》第3章应急干预原则，社区工作者首先应采取的措施是（）

A.立即联系老人子女，要求其承担主要照护责任

B.建议老人参加社区兴趣小组，分散注意力

C.向专业心理咨询机构转介，并保持每日电话随访

D.组织社区志愿者每周上门探望，形成陪伴效应

【答案】C

【解析】根据《社区服务能力建设指南》第3章应急干预原则，针对有轻生倾向的老年人，社区工作者应优先评估风险等级，并立即联系专业心理咨询机构或精神卫生医疗机构进行干预。选项A错误，家庭成员可能存在照护能力不足或拒绝承担责任的情况；选项B属于事后安抚措施，无法解决根本问题；选项D的陪伴效应有限，且未体现专业干预的重要性。社区工作者应遵循先干预、再评估、后转介的工作流程，确保服务对象安全。

2.在组织社区议事协商会时，某居民提出老旧小区加装电梯必须全体业主同意的观点。根据《社区治理现代化实施纲要》第5节民主协商机制，社区工作者应如何回应（）

A.直接否定该观点，强调加装电梯属于政府审批事项

B.建议召开专题听证会，收集不同意见后再提交协商

C.