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2026年汽车维修企业市场营销策略案例分析习题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请根据以下案例回答问题：

某汽车维修连锁企业“速达汽修”成立于2015年，近年来通过直营和加盟模式快速扩张，在全国多个城市设有门店。公司以提供标准化、便捷的维修服务为主要特色，吸引了大量普通家用车主。然而，随着2026年新能源汽车（NEV）的普及率超过50%，以及客户对服务体验要求日益提高，“速达汽修”面临着新的挑战。一方面，部分门店周边新能源汽车保有量激增，但门店现有的电池检测、维修和充电服务能力不足，难以满足需求；另一方面，线上维修平台和独立维修店通过提