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医疗机构护理服务质量提升实施方案.docx

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    医疗机构护理服务质量提升实施方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总体要求 2

    二、工作目标 6

    三、基本原则 8

    四、组织管理 10

    五、护理服务体系建设 13

    六、护理人力资源配置 16

    七、护理岗位能力提升 19

    八、临床护理质量管理 21

    九、患者安全管理 23

    十、护理服务流程优化 25

    十一、优质护理服务拓展 27

    十二、护理信息化建设 29

    十三、护理质量监测评价 31

    十四、问题整改与持续改进 34

    十五、实施步骤安排 36

    十六、保障措施 39

    总体要求

    指导思想

    本方案以提升医疗机

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