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沟通心理学考试题及答案

了解工作成果问题有条理汇报可突出重点节省领导时间用恰当语言和交流用温和语气让其感到放松主动分享自己经历感受引导其参与话题逐渐打开心扉建立良好沟通关系探讨跨文化沟通中如何增进文化理解可以通过阅读相关书籍文章了解不同文化习俗价值观等知识观看文化

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪种沟通方式更注重情感表达？

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非言语沟通

D.正式沟通

答案：C

上级意图D避免顶撞上级答案ABCD沟通中如何提高自己的表达能力A多练习B学习沟通技巧C丰富知识储备D观察他人表达答案ABCD跨文化沟通中可能遇到的问题有A语言障碍B文化误解C价值观差异D沟通习惯不同答案ABCD三判断题总共题每题分沟通就是说

2.在沟通中，倾听者通过点头、微笑等方式给予反馈，这属于：

A.语言反馈

B.非语言反馈

C.消极反馈

D.无反馈

答案：B

3.以下哪种心理效应会影响我们对他人的第一印象？

A.近因效应

B.晕轮效应

别人说话这体现了A