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反不正当竞争法中“刷单炒信”行为的处罚标准

随着数字经济的快速发展，网络交易成为大众消费的主要渠道，信用评价体系则是网络交易的信任基础。消费者往往依赖商品销量、好评率、店铺信用等级等信息作出购买决策，这也催生了“刷单炒信”的灰色产业链——部分经营者通过虚构交易、伪造评价等方式提升自身信用，严重破坏公平竞争秩序。反不正当竞争法作为规制市场竞争的核心法律，早已将刷单炒信纳入不正当竞争范畴，其处罚标准的科学性直接决定规制效果，也关系到数字经济的健康发展。本文从刷单炒信的法律界定与规制必要性入手，梳理现行处罚标准框架，分析实践适用难点，并提出优化路径，为完善相关规制提供参考。

一、“刷单炒信”行为的法律界定与规制必要性

（一）刷单炒信的行为内涵与常见样态

刷单炒信是指经营者为提升商品销量、好评率或店铺信用等级，通过虚构交易、编造用户评价等方式对商品销售状况、用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传，从而获取竞争优势的行为。从本质上看，刷单炒信属于虚假宣传的特殊形态，核心是通过虚构数据误导消费者与其他经营者，违反诚实信用的基本商业道德（孔祥俊，2022）。

实践中刷单炒信的样态复杂多样，已形成分工明确的黑灰产业链。最常见的是正向刷单，即经营者通过第三方中介、刷手团队或自行操作虚构交易记录并发布好评：有的雇佣职业刷手下单，商家发送空包或低值小礼品，刷手确认收货后给出五星好评，商家返还本金并支付少量