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全国导游资格证笔试题目

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共50分）

1.导游人员必须具备的条件不包括（）。

A.年满18周岁

B.具有高中毕业及以上文化程度

C.身体健康，能够胜任导游工作

D.必须是本国公民

2.导游人员进行导游活动时，讲解语言应当使用（）。

A.导游仪器的录音设备

B.当地少数民族语言

C.国家通用语言文字

D.游客母语

3.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时，应当佩戴（）。

A.胸卡

B.导游证

C.工作证

D.口袋巾

4.导游在带团过程中，如果游客提出不合理的要求，正确的处理方式是（）。

A.满足游客的所有要求

B.直接拒绝游客的要求

C.耐心解释，说明情况，引导游客理解

D.将游客的要求向旅行社汇报，由旅行社决定

5.游客在旅游过程中发生财物失窃，导游首先应该（）。

A.立即报警

B.安抚游客情绪，并协助寻找

C.责怪游客没有保管好财物

D.告知游客这是常有的事

6.导游