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绩效管理实务操作模拟试卷及答案

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绩效管理实务操作模拟试卷及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.在绩效管理循环中，以下哪个环节是组织与员工就未来绩效目标达成共识的过程？

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效计划

D.绩效改进

参考答案：C

2.某公司采用关键绩效指标（KPI）进行绩效评估，设定了销售额、客户满意度等指标。如果一名员工销售额达标但客户满意度低，公司可能会采取哪种措施？

A.直接扣除奖金

B.安排额外培训

C.绩效改进计划（PIP）

D.免除职务

参考答案：C

3.平衡计分卡（BSC）的主要特点是什么？

A.仅关注财务指标

B.包含财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度

C.仅适用于大型企业

D.由人力资源部门单独实施

参考答案：B

4.绩效管理软件的主要功能有哪些？

A.仅用于数据统计

B.包含目标设定、绩效评估、反馈、改进计划等功能

C.仅适用于政府机构

D.无需员工参与

参考答案：B

5.绩效改进计划（PIP）通常适用于所有绩效不佳的员工。这种说法是否正确？

A.正确

B.错误

参考