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国家电网收费员实习笔试题.docx

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.以下哪项不是国家电网的主要业务？（）

A.电网投资、建设与运营

B.电力销售与客户服务

C.电力设备制造与销售

D.电力科学研究与技术开发

2.电费通常按照什么单位进行计量？（）

A.瓦特（W）

B.千瓦时（kWh）

C.伏特（V）

D.安培（A）

3.“人民电业为人民服务”是国家电网的？（）

A.核心价值观

B.服务宗旨

C.发展战略

D.安全规程

4.阶梯电价政策主要是为了？（）

A.提高电力生产成本

B.保障电网安全稳定

C.引导居民节约用电

D.增加国家财政收入

5.查找电费账单信息，通常需要查阅客户的？（）

A.身份证号码

B.客户编号

C.手机号码

D.邮政编码

6.在营业厅收款时，收到100元纸币，需要为顾客开具多少金额的电费发票，才能找回20元零钱？（）

A.80元

B.100元

C.120元

D.180元

7.电费发票上通常不包含以下哪项信息？（）