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2025年耳鼻咽喉头颈外科工作总结和2026年工作计划

2025年，耳鼻咽喉头颈外科聚焦群众就医需求，以提升区域耳鼻咽喉疾病诊疗能力为核心，严格落实医疗质量安全核心制度，持续深化亚专科建设，优化服务流程，强化人才培养与科研创新，扎实履行公共卫生服务职责，各项业务指标稳中有升，诊疗服务能力持续增强，顺利完成年度既定工作目标。

全年医疗业务核心指标完成情况：2025年累计完成门急诊接诊18.72万人次，较2024年的16.29万人次同比增长14.9%，其中普通门诊接诊12.36万人次，专家门诊接诊4.81万人次，急诊接诊1.55万人次，门诊预约就诊率达78.3%，较上年提升6.2个百分点，患者平均候诊时间从28分钟压缩至17分钟。全年累计出院患者1.24万人次，较2024年的1.07万人次同比增长15.89%，病床使用率达96.7%，平均住院日从2024年的5.7天降至4.9天，床位周转效率较上年提升16.3%。全年累计完成各类手术1.12万台，其中三、四级手术7963台，占手术总量的71.1%，较2024年的65.3%提升5.8个百分点；病例组合指数（CMI）从2024年的1.21提升至1.34，诊疗疾病疑难程度持续提升。全年开展日间手术3217台，占择期手术总量的42.7%，将扁桃体腺样体切除、声带息肉切除、鼓膜置管、Ⅰ型鼓室成形、简单鼻内镜鼻窦手术等病种纳入日间管理，患者平均住院