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健身俱乐部会员留存管理方案考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.健身俱乐部会员留存管理的首要目标是？

A.增加新会员

B.提高会员满意度

C.扩大市场影响力

D.降低运营成本

2.以下哪项不是会员留存管理的关键因素？

A.个性化服务

B.高昂的会费

C.优质的教学

D.便捷的设施

3.健身俱乐部可以通过哪种方式提高会员的参与度？

A.提高会费

B.定期举办活动

C.减少教练数量

D.降低开放时间

4.会员流失的主要原因是什么？

A.服务质量差

B.会费低廉

C.会员年龄大

D.教练水平高

5.以下哪项措施可以有效提高会员的忠诚度？

A.提供多种支付方式

B.定期进行会员调查

C.