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2026年质量管理体系基础知识真题(带答案)

一、单项选择题（每题1分，共40分）

1.ISO9001:2015标准中，采用PDCA循环以及基于风险的思维贯穿于标准始终，其中“P”代表的是？

A.处置

B.检查

C.策划

D.实施

答案C

2.质量管理七项原则中，是质量管理核心关注点的是？

A.领导作用

B.以顾客为关注焦点

C.关系管理

D.改进

答案B

3.根据ISO9000:2015，下列关于“组织环境”的描述，错误的是？

A.组织环境是指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合

B.组织环境仅包括外部环境，内部环境不属于此范畴

C.理解组织环境有助于组织确定质量管理体系范围

D.目标可能受与组织有关的法律法规或技术要求的约束

答案B

解析组织环境包括内部环境（如企业文化、资源能力）和外部环境（如市场、法律、技术）。

4.在ISO9001标准中，关于“成文信息”的要求，下列说法正确的是？

A.必须编制成质量手册

B.必须保留形成文件的信息以作为符合性证据

C.彻底取消了所有关于文件和记录的要求

D.标准强制要求6个必须形成的程序文件

答案B

5.风险是指“不确定性的影响”。在质量管理体系中，应对风险所采取措施的时机是？

A.发生质量事故后

B.策划质量管理体系时

C.外部审核