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活动策划工作室客户开发方案

我开这家中小型活动策划工作室快三年了，从最开始只有我和两个朋友一起接单，到现在扩充到八个人的小团队，这几年靠老客户转介绍也攒下了不错的口碑，但最近大半年明显感觉到，只靠转介绍的单子已经喂不饱整个团队了，经常出现一半人没项目接的空档，想要活下去再发展，必须主动走出去开发新客户。这份方案是我结合我们工作室这几年踩过的坑、摸出来的经验整理出来的，所有方法都贴合我们小工作室的实际情况，没有虚头巴脑的内容，就是为了系统性解决我们新客户增长慢的问题，接下来我从几个方面具体说明。

1客户开发的整体背景与目标

1.1方案制定背景

目前我们工作室的客户结构里，老客户复购和转介绍占了总业绩的90%以上，完全没有稳定的主动获客渠道，抗风险能力特别差。万一几个长期合作的老客户调整计划暂停活动，我们直接就会陷入没单子可做的窘境。而且团队扩充之后，我们的设计师、执行岗都有多余的能力接更多项目，与其让大家闲坐着等单子，不如主动走出去开发客户，慢慢搭建属于我们自己的稳定获客池，这也是我们工作室接下来半年的核心工作。

1.2分阶段开发目标

我们不设定虚高的目标，所有目标都贴合实际可完成：短期也就是三个月内，要新增30个以上有效意向客户，转化至少6个付费客户，把团队的闲置档期填满；中期也就是半年内，搭建好3个以上稳定的获客渠道，实现每个月都有不少于8个意向客户咨询，把新客户业绩占比提