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2025年浙江省省直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析(A类)

一、案例分析题（25分）

给定材料：

1.近年来，浙江省深化推进“浙里兴村治社”数字化应用迭代升级，构建“网格连心、组团服务”基层治理体系，截至2024年底，全省累计上线基层治理应用场景127个，网格事件办结率达99.2%，群众满意度提升至95.7分。但部分县域在落地过程中出现了“数字化异化”倾向，背离了基层治理为民服务的初衷。

2.某县纪委监委2024年基层减负专项督查显示：全县村社网格员需同时登录“平安通”“浙里改”“民政e家”等7个APP上报数据，其中60%的指标存在重复上报要求，仅每月人口数据更新就需在3个平台分别填报，平均每个网格员每天花在APP操作上的时间超过2.5小时，占日常工作时长的42%。有网格员反映：“以前是跑群众家，现在是刷手机屏，有时候为了凑APP活跃度，还得刻意刷任务量。”

3.该县信访局2024年下半年群众诉求分析报告显示：通过数字化平台提交的诉求中，有38%的诉求存在“流转空转”问题——平台显示“已办结”，但群众实际未收到反馈或问题未解决。比如某社区居民反映的“小区充电桩不足”问题，平台显示由住建部门办结，但住建部门仅回复“已纳入规划”，后续无跟进措施，群众3次提交相同诉求，均被标记为“重复诉求”不予受理。

4.该县组织部调研发现：基层治理数字化应用的开发多由省直、市直部门自上而下