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元旦假期文旅市场保障工作方案

一、工作总体目标

（一）实施背景与适用范围

为全面维护元旦假期期间属地文化和旅游市场运行秩序，切实保障广大出行群众、游客的人身财产安全与合法消费权益，统筹推进假期市场供给优化、安全风险防控、服务品质升级、突发情况处置各项工作落地，参与本方案的所有主体严格遵守各项文旅行业管理规范与属地保障要求，确保假期文旅市场实现安全、平稳、有序、优质的运行目标。本方案所有约定条款适用于甲方所辖行政区域内全部文旅经营场景，包括A级旅游景区、星级旅游饭店、各类旅行社、互联网上网服务营业场所、娱乐场所、公共文化场馆、乡村旅游点位等所有面向公众开放的文旅相关经营单位。

（二）主体身份确认

本方案涉及的甲方主体为属地文旅行业主管部门，完整主体信息填写处为____________________，本方案涉及的乙方主体为纳入本次假期保障范畴的文旅经营单位，完整主体信息填写处为____________________，双方均确认具备承担对应保障工作权责的资质与能力，自愿参与本次元旦假期文旅市场保障各项工作。

二、双方责任与义务

（一）甲方权责内容

甲方负责统筹对接公安、市场监管、应急管理、交通运输、卫生健康等多个相关职能部门组建联合保障工作组，在元旦假期来临前组织不少于一轮覆盖全部涉旅经营点位的专项督导排查，同步面向所有文旅一线从业人员开展安全规范、服务标准、应急处置相关的全员培训。