2026网约车驾驶员服务规范错题整理题及答案.docx

2026网约车驾驶员服务规范错题整理题及答案

第PAGE1页共NUMPAGES1页

2026网约车驾驶员服务规范错题整理题及答案

一、单项选择题（共10小题，每题2分）（每小题只有一个选项符合题意，请把正确选项的字母填在题后括号内）

1.网约车驾驶员在接到乘客上车前，应向乘客说明哪些乘车注意事项？以下哪项不属于规范要求？

A.提醒乘客保管好个人财物

B.告知乘客车内禁止吸烟

C.询问乘客目的地以规划最优路线

D.说明车内Wi-Fi密码及使用方法

参考答案：D

2.网约车车内发现乘客遗留儿童安全座椅，驾驶员应立即采取哪种措施？

A.将座椅放置在后排座位上

B.立即联系乘客并提醒其取回

C.将座椅交由公司客服部门处理

D.在车内显眼位置张贴寻物启事

参考答案：B

3.遇到暴雨天气，网约车驾驶员应采取哪些安全措施以确保行车安全？以下哪项措施不正确？

A.降低车速并保持安全车距

B.开启雨刮器并适当使用灯光

C.频繁变更车道以保持动态安全

D.观察积水路段并谨慎通过

参考答案：C

4.乘客遗留贵重物品在车内，驾驶员应及时采取哪种处理方式？

A.立即联系乘客并提醒其取回

B.将物品交由公司客服部门保管

C.在车内显眼位置张贴寻物启事

D.拍照记录物品