丽江职业技术学院《酒店服务综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号

…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

丽江职业技术学院

《酒店服务综合实训》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、旅游人力资源管理影响着服务质量。在招聘旅游景区的导游时，以下哪种能力是最重要的考量因素？（）

A.丰富的历史知识B.出色的语言表达能力C.良好的应急处理能力D.熟悉当地的美食文化

2、旅游行业的绿色发展理念越来越受到重视。以下哪种旅游活动最符合绿色旅游的概念？（）

A.自驾游B.徒步旅行C.豪华游轮之旅D.包机旅行

3、旅游目的地的形象传播需要借助多种媒体渠道。在当今数字化时代，以下哪种新媒体渠道在旅游形象传播中最具影响力？（）

A.短视频平台B.博客C.