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专业化推销流程杨茹HelenYang23-Feb-2012

课程大纲主动销售流程的特点被动销售流程的特点流程概述主顾开拓~~黄金缘故

客户驱动被动销售流程的特点最初的兴趣来自于客户客户的需求程度不同：我想了解一些关于产品的信息.”我想买…………”客户主动进行联系客户一般知道他们想要支付的保费这样的销售一般只卖单一的产品，也许不足以满足顾客的特殊需求在这种被动销售模式下，销售人员只起到支持作用

顾问驱动最初由销售人员或者他们的公司主动与客户联系客户可能会把公司、产品转介绍给其他潜在客户客户对产品兴趣程度开始会比较低销售人员在销售过程中应有较高的顾问能力可能需要更多的时间完成销售,但是……..价格不一定很重要,但确实是一个因素主动销售流程的特点

顾问驱动消费者驱动被动的销售流程主动的销售流程建立并保持长久的客户关系产品基本满足客户需求产品最大限度满足客户需求明确客户需求自我分析规划未来提高投资收益养老储蓄教育储蓄婚嫁储蓄意外/医疗保障家庭保障发现需求了解保费购买产品购买产品进行讨论并达成共识确立需求程度建立需求明确客户需求没有建立长久的客户关系

金融服务市场的发展THEDEVELOPMENTOFTHEMARKETWEALTHMANAGEMENT财富管理PERSONALFINANCIALPLANNING个人财务规划NEEDSBASEDSELLING以