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学堂在线《管理沟通》章节测试答案（安徽大学白琳）

课程：安徽大学白琳《管理沟通》（ahu12041001395），配套康青《管理沟通》教材。

说明：学堂在线无官方公开完整题库，平台会不定期微调选项、换题。以下为该课高频原题汇总；如遇新题，可直接把题目发给我逐题作答。

课程目录

走近沟通（绪论）

沟通概述（沟通七要素、乔哈里视窗）

组织沟通（上行/下行/横向/外部沟通）

团队沟通

冲突沟通

危机沟通

非语言沟通

跨文化沟通

一、绪论（走近沟通）

【单选】建立积极人际关系的基础是（）

A.杰出成就B.丰厚收入C.好的相貌D.有效沟通

答案：D

【多选】建立良好人际关系的途径（）

A.坦诚交流B.实话实说C.良性互动D.避免冲突

答案：AC

【判断】不需要和不喜欢的人建立积极人际关系。（）

答案：×

【判断】沟通能力是天生的，后天很难培养。（）

答案：×

二、沟通概述

【单选】管理沟通的主体是（）

A.信息B.人C.媒介D.环境

答案：B

【多选】管理沟通四大功能（）

A.控制B.激励C.情绪表达D.信息传递

答案：ABCD

【单选】不属于口头沟通优点的是（）

A.快速传递B.即时反馈C.富有情感D.信息永久保存

答案：D

【判断】话说出去，沟通就完成了。（