4启蒙篇-酒店多元服务创意挖掘，探索服务边界的无限可能 .pptxVIP

4酒店多元服务创意挖掘，探索服务边界的无限可能创新思维能力训练（启蒙篇）2026-2027学年第一学期授课教师：王冬雪

课程议程AGENDA0101.破冰启航：体验发散思维0202.理论筑基：五大核心训练方法0303.实践演练：酒店服务创意挖掘0404.总结升华：构建多维度解决方案0505.课后延伸：巩固与拓展

源自经典《创新思维训练》教材，系统掌握五种经过验证的发散思维训练工具，构建扎实的创新思维底层逻辑，全面提升思维的灵活性与创造性。破冰启航：体验发散思维PART01

以“冬天”为主题的手绘思维导图，直观展现了从中心概念向保暖、运动、植物、美食等多个维度辐射的思考过程，是发散思维的生动体现。要求：手绘，拍照上传发散思维，又称辐射思维、放射思维或求异思维，是指从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维方式。流畅性单位时间内产生设想和答案的数量，体现思维的速度与广度。变通性思维方向上的灵活程度，能打破定式，从不同角度思考问题。独特性提出设想或答案的新颖程度，展现与众不同的创造性见解。多感官性调动视觉、听觉及其他感官接收信息，多维度加工与思考。01.概念导入：什么是发散思维？

01实物具象从具体可见的事物出发，捕捉“光”最直观的载体。比如太阳、灯泡、手机屏幕、萤火虫、极光、烛光等，这些生活里的光源让“光”有了可触摸、可感知的具象形态。02感受与状态聚焦“光”带来