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睡眠专家养成营第五课测验测试卷及答案

本考试基于第五课内容，包含客观题与主观题。客观题由系统自动判分，主观题需人工阅卷。请独立完成，注意合规表达。

您的姓名：[填空题]*

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第一部分：客观题（共24题，100分，系统自动判分）

1.课程对第一单与第二单的关系，表述正确的是下列哪一项？[单选题]*

第一单最重要，第二单靠优惠拉动

第一单靠专业拿下来，第二单靠服务拿下来(正确答案)

两单之间没有本质区别

第二单不需要维护，客户会主动来

答案解析：

售后的差距决定客户的生命周期。售后不是成本，是复购的来源。

2.课程指