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第六章导游人员管理法规制度一、导游人员的权利

1.导游的人格尊严和人身安全不受侵犯

《导游人员管理条例》第十条规定：导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。”2.履行职务权（调整或变更接待计划权)

《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”导游人员行使调整或变更接待计划权，应当特别注意四个限制条例：

（1)必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中

（2)必须是遇到有可能危及人身安全的紧急情形时

（3)必须是征得多数旅游者同意

（4)必须立即报告团旅行社二、导游人员的义务

1.不断提高自身业务素质和职业技能的义务

2.佩带导游证的义务

《导游人员管理条例》第二十一条规定：导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。”[案例]

2008年五一黄金周,某地旅游局质监所工作人员在一景点检查时,发现有一个团队的导游小张没有佩戴导游证,于是上前要求其出示导游证,小张从包中掏出导游证。检查人员指出进行导游活动时应佩戴导游证。小张不服