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2026年市场营销策划案例分析考试试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

考生注意：请根据以下案例，回答问题。

案例背景：

“绿野仙踪”是一家专注于中高端有机农产品的线上零售商，成立于五年前。公司通过自建农场和与认证农场合作，提供新鲜蔬菜、水果、杂粮、乳制品等。初期，公司主要依靠社交媒体（微信、微博、小红书）进行内容营销和口碑传播，并参与了一些农夫市集，逐步积累了一定的品牌知名度和用户基础。近年来，随着消费者对健康饮食的关注度提升以及线上购物习惯的养成，“绿野仙踪”的订单量实现了快速增长。然而，随着市场竞争的加剧，尤其是在生鲜电商领域，出现了众多大型综合电商平台（如京东生鲜、天猫生鲜）、垂直生鲜电商新兴品牌以及众多社区团购平台的竞争，给“绿野仙踪”带来了不小的压力。公司创始人发现，虽然线上订单量增长，但用户复购率并不高，且获客成本持续上升。同时，公司目前的运营模式主要依赖第三方物流，配送成本较高，且配送时效和体验有时难以保证。此外，公司在品牌形象塑造和消费者情感连接方面还有较大的提升空间。

问题：

1.根据上述情况，“绿野仙踪”当前面临的主要外部市场机会可能包括哪些？请至少列举三点。

2.请分析“绿野仙踪”当前面临的主要外部市场威胁。请至少列举三点。

3.从消费者角度出发，“绿野仙踪”当前面临的主要内部劣势可能有哪些？请至