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公共图书馆读者服务提升方案

一、当前读者服务的现状与存在问题

（一）读者群体覆盖存在盲区

当前部分公共图书馆的服务对象仍以中青年群体为主，对老年读者、青少年读者、残障读者以及外来务工人员等特殊群体的关注不足。老年读者普遍面临智能设备操作困难的问题，图书馆的线上预约、电子借阅等功能对他们而言门槛较高，且馆藏中适合老年读者的大字版书籍、养生类读物数量有限，难以匹配其阅读偏好。青少年读者方面，部分图书馆的阅读活动形式单一，多以静态阅读为主，缺乏互动性和趣味性的活动难以吸引青少年长期参与，未能充分发挥图书馆作为课外教育补充阵地的作用。残障读者的服务更是存在明显短板，部分图书馆无障碍通道不够畅通，盲文书