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人力资源管理师第一章人力资源规划《工作说明书》VS《岗位规范》岗位规范工作说明书编制的直接目的以人为中心在岗位描述的基础上，解决“什么样的人才能胜任本岗位工作”以事为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明内容涉及的范围比较简单人员的任职资格条件是工作说明书的一个部分广泛岗位与人员均涉及具体形式统一审定，颁发的标准依照标准化原则制定形式多样化根据具体情况编制人力资源管理师第一章人力资源规划一、工作岗位分析的程序（P7-9)初步了解,掌握基本数据和资料岗位调查方案做好员工思想工作分解工作任务培训人员访谈法问卷法观察法小组集体讨论依据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究了解情况,建立联系,设计岗位调查方案,确定岗位分析的范围、对象和方法能力要求准备阶段实施阶段总结阶段123最后阶段人力资源管理师第一章人力资源规划1.在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作?(10分)08年5月P7考点：工作岗位分析的程序参考答案：准备阶段的具体任务是，了解情况，建立联系，设计岗位调查方案，规定调查的范围、对象和方法。具体工作为：1.根据岗位分析的总目标和总任务，对企业各类岗位进行初步了解；掌握基本数据和资料；2.设计调查方案；3.做好员工的思想工作；4