《商品学》3版_电子课件 第九章 服务商品.pptx

第九章服务商品;目录;服务商品的概念及其分类

服务商品质量

服务商品质量测量;适老支付服务重在“简化瘦身”

据《经济日报》2024年3月29日报道，近年来，移动支付快速发展，现金、银行卡等传统支付方式比重逐渐下降，给部分老年人带来不便。2024年3月7日，国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，旨在解决老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题。

近年来，通过适老化金融支付服务网点建设，各地银行网点基本已实现适老化服务“从无到有”的转变。如何让服务水平更高，相关设施更齐备，还需进一步努力。

现金、银行卡是大部分“银发族”的首选支付方式，银行机构应抓紧对设施、设备进行