《商品学》3版_电子课件 第三章 商品质量.pptx

第三章商品质量;目录;商品质量的概念

商品质量的影响因素

对不同类别商品质量的基本要求;抖音电商平台投入1亿元用于商品质检

2亿元帮消费者维权;第一节

商品质量概述;一、商品质量的概念;对商品质量概念的理解

以手机为例，搜集相关资料，指出国家法律、法规和有关标准中对手机所明确做出的限制，以及手机消费者对手机有哪些期望，并对手机的特性和特征进行列举。

需要指出的是，商品质量是一个动态的概念，表现在其具有时间性、空间性和消费对象性。不同时代、不同地区、不同的消费对象，对同一商品有不同的质量要求，并且质量要求会随着科学技术的进步、生活水平的提高和社会的发展而不断变化。例如，我国消费者对服饰的要