2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)完整版.docVIP

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛答题(含答案)完整版

一、单选题（每题2分，共30分）

1.全面质量管理的核心是（）

A.质量第一

B.全员参与

C.持续改进

D.满足用户需求

2.质量管理体系文件不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品说明书

3.以下不属于质量特性中的物理特性的是（）

A.尺寸

B.形状

C.气味

D.硬度

4.质量控制的主要目的是（）

A.确保产品质量符合规定要求

B.提高产品质量

C.降低成本

D.增加产量

5.质量管理体系审核的目的不包括（）

A.评价质量管理体系的有效性

B.识别改进的机会

C.确定质量管理体系是否符合标准要求

D.评定产品质量等级

6.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.最高管理者

B.质量管理部门负责人

C.总工程师

D.质量经理

7.以下哪种工具常用于因果分析（）

A.排列图

B.鱼骨图

C.直方图

D.控制图

8.过程能力指数反映了过程的（）

A.实际加工能力

B.潜在加工能力

C.设计加工能力

D.标准加工能力

9.质量管理体系的建立和运行通常包括（）个阶段。

A.2

B.3

C.4

D.5

10.质量成本包括（）

A.预防成本、鉴