清远恒大酒店员工手册.docVIP

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TOC\o1-3\h\z\u总经理致词 2

恒大酒店管理集团简介 4

第一章?总则 8

第一条制定依据 8

第二条适用范围 8

第二章员工修身准则 8

第三章?服务理念 16

第四章酒店经营管理架构 16

1、管理架构 16

2、管理层级 17

3、员工自治组织 17

第五章?酒店规则 18

第三条:工作制度 18

第四条：人事记录 19

第五条：忠于职守 19

第六条：个人仪表 20

第七条：员工证及铭牌 24

第八条：员工衣柜 25

第九条：制服 25

第十条：IC卡考勤 26

第十一条：爱护公物、维护环境卫生 26

第十二条：拾遗 27

第十三条：出闸检查 27

第十四条：员工餐厅 27

第十五条：离店 28

第六章招聘与录用 28

第十六条：招聘原则 28

第十七条：招聘程序 28

第七章?劳动合同 29

第十八条：用工形式 29

第十九条：解除或终止劳动合同 29

第二十条：试用期 30

第八章?工时与休假 30

第二十一条：工作时间 30

第二十二条：法定假期 31

第二十三条：年假 31