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电信行业网络维护与故障排除评价表

考评内容

指标类型

具体指标

分值

考核者

依据来源

专业知识（25%）

网络基础知识掌握程度

评估员工对网络协议、网络架构、设备配置等方面的理论知识掌握情况。

10

上级主管

主管的感受/记录

专业知识（25%）

新技术学习与应用能力

评估员工对新技术的学习速度和应用能力。

10

上级主管

主管的感受/记录

专业知识（25%）

专业认证取得情况

评估员工专业认证的取得情况，体现专业水平。

5

上级主管

主管的感受/记录

专业知识（25%）

技术文档编写能力

评估员工技术文档的编写能力，包括准确性、逻辑性和可读性。

5

上级主管

主管的感受/记录

专业知识（25%）

专业知识分享与培训

评估员工在团队内部进行专业知识分享或培训的积极性和效果。

5

上级主管

主管的感受/记录

操作技能（25%）

设备操作熟练度

评估员工对网络设备的操作熟练程度，包括安装、配置、维护等。

10

上级主管

主管的感受/记录

操作技能（25%）

故障排查效率

评估员工在故障排查过程中的效率，包括定位问题、分析原因、解决问题等。

10

上级主管

主管的感受/记录

操作技能（25%）

应急响应能力

评估员工在紧急情况下的应急响应能力，包括处理速度和正确性。

5

上级主管

主管的感受/记录

操作技能（25%）

操作规范遵守情况

评估员工在操作过程中对规范遵守的程