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高速铁路客运服务专业教学标准（高等职业教育专科）

专业名称：高速铁路客运服务

专业代码：500113

所属专业大类：交通运输大类（50）

所属专业类：铁道运输类（5001）

对应行业：铁路旅客运输（531）

学业层次：高等职业教育专科

基本修业年限：全日制三年（在校修读年限3至5年）

入学要求：中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具有同等学力者

一、职业面向

项目

内容

所属专业大类（代码）

交通运输大类（50）

所属专业类（代码）

铁道运输类（5001）

对应行业（代码）

铁路旅客运输（531）

主要职业类别（代码）

铁路列车乘务员（4-02-01-02）、铁路车站客运服务员（4-02-01-03）

主要岗位（群）

列车值班员、列车长、列车员、客运值班员、售票值班员、铁路车站综控员、铁路客户服务员、车站安检员

职业证书举例

列车员证、礼仪师资格证、普通话水平等级证、铁路乘务员职业资格证

二、培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的工匠精神，较强的就业创业能力和可持续发展能力，掌握本专业知识和技术技能，具备职业综合素质和行动能力，面向铁路旅客运输行业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业，能够从事高速铁路客运服务工作的高技能人