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旅游公司销售顾问及旅游策划师绩效分析表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

销售业绩（30%）

30%

根据实际销售业绩与年度销售目标的比率进行评分，比率越高得分越高。

30

销售业绩（30%）

30%

根据实际开发的新客户数量进行评分，数量越多得分越高。

25

销售业绩（30%）

30%

根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高得分越高。

20

销售业绩（30%）

30%

根据协助团队成员完成销售任务的情况进行评分，贡献越大得分越高。

25

专业技能（25%）

25%

根据产品知识测试得分进行评分，得分越高得分越高。

20

专业技能（25%）

25%

根据策划的旅游产品获得的好评率进行评分，好评率越高得分越高。

25

专业技能（25%）

25%

根据谈判成功达成协议的比率进行评分，比率越高得分越高。

15

专业技能（25%）

25%

根据市场分析报告的准确性进行评分，准确性越高得分越高。

20

专业技能（25%）

25%

根据准确分析客户需求的比例进行评分，比例越高得分越高。

20

团队协作（20%）

20%

根据在团队活动中的表现进行评分，态度积极，提出建设性意见得分越高。

20

团队协作（20%）

20%

根据在团队中分享信息和资源的情况进行评分，分享越积极得分越高。

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