电信行业网络技术支持人员专业技能评估表.docxVIP

电信行业网络技术支持人员专业技能评估表

姓名：部门：岗位：考评日期：

评价因素

对评价期间工作成绩的评价要点

评价尺度

优

良

中

可

差

网络知识掌握程度

对电信网络基础理论及关键技术有深入了解，能够独立分析和解决复杂技术问题。

14

12

10

8

6

故障处理能力

具备快速定位故障原因的能力，能够采取有效措施及时恢复网络服务。

14

12

10

8

6

新技术应用能力

对新技术的学习及应用能力强，能够主动将新技术应用于实际工作中。

14

12

10

8

6

系统维护与管理

熟悉网络系统的维护流程，能够确保网络系统稳定运行。

14

12

10

8

6

文档编写能力

能够根据工作需要编写清晰、规范的文档，为团队提供技术支持。

14

12

10

8

6

团队协作能力

在团队中能够积极沟通，协调资源，共同完成任务。

14

12

10

8

6

客户沟通能力

具备良好的沟通技巧，能够理解客户需求，提供满意的服务。

14

12

10

8

6

跨部门协作能力

具备跨部门协作能力，能够在不同部门间协调工作。

14

12

10

8

6

技术交流能力

具备良好的技术交流能力，能够与技术团队分享技术经验。

14

12

10

8

6

反馈与建议能力

能够对工作流程、技术方案