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2026年护理部优质护理服务计划(通用6篇)

一、院级护理部优质护理服务通用总计划

（一）指导思想

以《全国护理事业发展规划（2021-2025年）》收官成效为基础，紧扣2026年卫生健康工作核心部署，坚持“以患者为中心”的服务理念，以提升护理质量、保障患者安全、优化服务体验为核心目标，深化优质护理服务内涵，扩大优质护理服务覆盖范围，推动护理服务从疾病护理向全周期健康护理转变，构建院内院外衔接的连续性护理服务体系。

（二）总体目标

2026年全院优质护理服务病房覆盖率保持100%，门急诊、手术室、ICU等特殊单元优质护理服务覆盖100%；患者护理满意度≥96%，护士职业满意度≥85%；护理不良