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电商运营主管平台交易量与客户满意度绩效评估表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

平台交易量（40%）

交易额达成率

根据实际交易额与年度目标交易额的比率进行评分，比率越高得分越高。

40

平台交易量（40%）

订单量达成率

根据实际订单量与年度目标订单量的比率进行评分，比率越高得分越高。

30

平台交易量（40%）

新增用户数

根据实际新增用户数与年度目标新增用户数的比率进行评分，比率越高得分越高。

20

平台交易量（40%）

活跃用户数

根据月活跃用户数与年度目标用户数的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

平台交易量（40%）

转化率

根据实际转化率与年度目标转化率的比率进行评分，比率越高得分越高。

10

平台营销效果（25%）

营销活动效果

根据营销活动ROI与预期目标值的比率进行评分，比率越高得分越高。

30

平台营销效果（25%）

品牌曝光度

根据品牌曝光度与年度目标曝光度的比率进行评分，比率越高得分越高。

20

平台营销效果（25%）

用户互动率

根据用户互动率与年度目标互动率的比率进行评分，比率越高得分越高。

25

平台营销效果（25%）

用户留存率

根据用户留存率与年度目标留存率的比率进行评分，比率越高得分越高。

15

平台营销效果（25%）

市场占有率

根据市场占有率与年度目标市场占有率的比率进行评分，比