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人际沟通技能自测题及答案解析

人际沟通技能自测题（共50题，分5个维度）

一、倾听能力（10题）

1.与朋友倾诉工作压力时，对方突然停顿3秒，你会：

A.立刻接话：“后来呢？”

B.保持沉默，用眼神示意对方继续

C.转移话题：“我最近也遇到类似的事……”

D.评价：“你领导确实太严格了”

2.同事汇报项目进度时，你发现其中有数据矛盾，你会：

A.直接打断：“这里不对，上周数据是XX”

B.记录问题，等对方说完再提问

C.边听边刷手机，等对方说完再应付

D.点头但心里默念自己的反驳理由

3.伴侣抱怨“今天上班好累”，你回应：

A.“我比你更累，加班到十点”

B.“怎么了？具体发生什么了？”

C.“累就请假休息嘛”

D.继续看手机：“哦，知道了”

4.下属表达对考核制度的不满，你会：

A.立刻解释制度合理性：“这是公司规定”

B.先问：“你觉得哪些部分让你最困扰？”

C.转移话题：“最近业绩怎么样？”

D.皱眉：“制度不会改，你适应就好”

5.父母唠叨“你总不回家”，你会：

A.反驳：“我工作忙，又不是故意的”

B.说：“我知道你们想我了，下个月尽量多回来”

C.沉默，低头玩手机

D.敷衍：“好好好，知道了”

6.朋友分享旅