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龙湖物业入职考试题（含答案）.doc

龙湖物业入职考试题（含答案）.doc

    龙湖物业入职考试题（含答案）

    单项选择题（每题2分，共20分）

    1.龙湖物业的服务理念是（）

    A.善待你一生

    B.服务至上

    C.客户第一

    D.品质生活

    2.以下不属于物业服务内容的是（）

    A.房屋维修

    B.绿化养护

    C.商品销售

    D.秩序维护

    3.业主家中水管破裂，物业应首先（）

    A.联系维修人员

    B.关闭总水阀

    C.告知业主等待

    D.清理积水

    4.龙湖物业的品牌定位是（）

    A.高端物业服务

    B.大众物业服务

    C.特色物业服务

    D.基础物业服务

    5.业主对物业服务不满，物业人员应（）

    A.与其争吵

    B.不理会

    C.

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